Negociação: a arte de chegar a um acordo.

A negociação é uma das princiapais Softs Skills, sendo caracterizado como um processo de comunicação e colaboração entre duas ou mais partes visando chegar a um acordo. As negociações podem ser realizadas em uma variedade de contextos, como negócios, vendas, relacionamentos e até mesmo no dia a dia.

Tipos de negociação:

De forma geral existem dois tipos de negociação:

Negociação ganha-ganha: é o tipo ideal de negociação, em que ambas as partes saem satisfeitas com o resultado.

Negociação ganha-perde: é o tipo de negociação em que uma parte sai ganhando e a outra sai perdendo.

Fases da negociação:

O processo de negociação pode ser dividido em cinco fases:

Preparação: é a fase em que é importante definir os objetivos da negociação, pesquisar o assunto e planejar a estratégia.

Abertura: é a fase em que as partes se apresentam e apresentam suas propostas iniciais.

Discussão/debate: é a fase em que as partes discutem suas propostas e buscam um acordo.

Conclusão: é a fase em que as partes fecham o acordo.

Acompanhamento: é a fase em que as partes monitoram o acordo e garantem seu cumprimento.

Habilidades de negociação:

Para ser um bom negociador, é importante desenvolver as seguintes habilidades:

Comunicação eficaz: é importante ser um bom comunicador, sabendo gerar conexão com as pessoas de forma eficaz e natural. Saiba mais.

Escutar ativamente: é importante ouvir atentamente o que a outra parte tem a dizer, contudo essa pode ser uma tarefa mais desafiadora do que pode parecer, tente gerart conexão com o interlocutor, técnicas como o rapport podem fazer toda a diferença.

Construção de relacionamentos: é importante estabelecer relacionamentos positivos com as partes envolvidas na negociação.

Geração de alternativas: é importante ser criativo e propor soluções alternativas.

Adaptabilidade: é importante ser flexível e disposto a fazer concessões. Aqui estão algumas dicas para negociação bem-sucedida:

Prepare-se: quanto mais preparado você estiver, melhor será sua negociação.

Conheça seu oponente: tente entender os interesses e motivações da outra parte.

Concentre-se nos interesses: evite se apegar a posições e concentre-se em encontrar soluções que atendam aos interesses de ambas as partes.

Seja objetivo: evite levar as negociações para o lado pessoal.

Não tenha medo de negociar: a negociação é uma habilidade que pode ser aprendida e aprimorada com a prática. Todavia, o medo pode ser de diferentes tamanhos e pode trazer inúmeras sensações desagradáveis, por isso uma valiosa dica é trabalhar sua oratória aliada a técnicas para negociar com mais assertividade.

A negociação é uma habilidade essencial para a vida pessoal e profissional. Ao desenvolver as habilidades necessárias para negociar bem, você poderá alcançar seus objetivos e construir relacionamentos positivos.