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Os diferentes ambientes da negociação: uma visão geral.


A compreensão dos diferentes ambientes de negociação é importante para o sucesso de uma negociação. Ao identificar o tipo de ambiente em que se está negociando, o negociador pode adaptar sua estratégia e suas técnicas para aumentar as chances de alcançar um resultado positivo.




Os ambientes de negociação podem ser classificados de acordo com diferentes critérios, como o grau de formalidade, o nível de relacionamento entre as partes, o tipo de conflito envolvido e o objetivo da negociação.


De acordo com o grau de formalidade, as negociações podem ser:

  • Formais: ocorrem em um ambiente estruturado e seguindo regras predefinidas. Um exemplo é a negociação de um contrato comercial.

  • Informais: ocorrem em um ambiente mais descontraído e flexível. Um exemplo é a negociação de um preço em um mercado.



De acordo com o nível de relacionamento entre as partes, as negociações podem ser:

  • Negócio: ocorrem entre partes que não possuem um relacionamento prévio ou que possuem um relacionamento limitado. Um exemplo é a negociação de um serviço com uma empresa desconhecida.


  • Relacional: ocorrem entre partes que possuem um relacionamento prévio ou que desejam construir um relacionamento. Um exemplo é a negociação de um aumento salarial com um empregador.



De acordo com o tipo de conflito envolvido, as negociações podem ser:

  • Competitivas: ocorrem quando as partes têm interesses conflitantes e buscam maximizar seus ganhos. Um exemplo é a negociação de um preço de compra de um imóvel.

  • Cooperativas: ocorrem quando as partes têm interesses convergentes e buscam alcançar um resultado mutuamente benéfico. Um exemplo é a negociação de um projeto de parceria entre empresas.


De acordo com o objetivo da negociação, as negociações podem ser:


  • Negociações de conflito: ocorrem quando as partes estão em desacordo sobre algo. Um exemplo é a negociação de uma disputa trabalhista.



  • Negociações de acordo: ocorrem quando as partes buscam chegar a um acordo sobre algo. Um exemplo é a negociação de um contrato comercial.




Aqui estão algumas dicas para negociar em diferentes ambientes:

  • Em ambientes formais, é importante ser respeitoso e seguir as regras estabelecidas.

  • Em ambientes informais, é importante ser flexível e adaptável.

  • Em negociações com partes com as quais você não tem um relacionamento prévio, é importante construir confiança e credibilidade.

  • Em negociações com partes com as quais você tem um relacionamento prévio, é importante aproveitar esse relacionamento para construir um acordo mutuamente benéfico.

  • Em negociações competitivas, é importante ser assertivo e defender seus interesses.

  • Em negociações cooperativas, é importante ser flexível e disposto a fazer concessões.


Ao seguir essas dicas, você estará mais bem preparado para negociar com sucesso em diferentes ambientes. Nos siga no instragram.

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